About us

In addition of being a Contact Center, BPO and Software Developers, we are specialized consultants with the best highly qualified Human Talent. Our experience comes from our history, our staff is ready to connect with the world, exceeding the expectations of our clients to achieve exceptional results. All in a technological, creative and pleasant environment.

mision

Ser reconocidos en la Industria de Contact Center y BPO como la mejor opción en innovación y servicio haciendo que nuestros clientes logren sus metas más altas con la mejor tecnología y fuerza laboral.

vision

Our commitment as Contact Center and BPO, is to make a difference by simplifying processes with qualified and committed staff by providing innovation with technology, with excellent performance.

Values

Honesty, Responsibility, Passion, Innovation, Excellence, Efficiency, Respect.


Get free consultation


Servicios BPO

Nuestros Pilares

01.

Service

Establecemos una conexión con nuestros clientes con el objetivo de mejorar la calidad operativa, personalizando cada detalle del proceso y dándoles la importancia que requieren.

02.

Innovation

Logramos mantenernos al día con la innovación en todas las áreas, modificando elementos que ya tenemos o creando elementos totalmente nuevos para mejorar el proceso operativo y seguir siendo competitivos en la industria.

03.

Process

We based on a strategic evaluation after analyze skills, controls and systems to design a solution based on the goal we want to achieve. We trained the work team and give them knowledge to carry out the procedures accurately.  After planning, pilots are carried out to ensure the achievement of the objectives and all this process to validating the results and finally make it happen.

04.

Excellence

Realizar los procesos con la mejor calidad, logrando la suma de acciones destacadas y dando mejores resultados de los esperados, esta es nuestra característica más destacable y es nuestro objetivo personal.

Nuestros Servicios

Nos manejamos con eficiencia, rapidez de respuesta, atención al detalle, confianza, provisión de información, seguimiento y todos los procesos que compiten con la operación, solo para cubrir las necesidades de nuestros clientes. 


img001-25

Contact Center & BPO

  • Renta de Estaciones
  • Servicio al Cliente
  • Ventas
  • Cobros
  • Servicio de Monitoreo


img001-8

Consultores Especializados

  • Control de Calidad
  • Personal Especializado en cada Área
  • Generadores de estrategias y llamados a la acción


img001-6

Desarrollo de Software

  • Technical Support
  • Apps
  • Technical Support
  • Apps


img001-1

Recursos Humanos

  • Capacitaciones
  • Reclutamiento

Business Process Outsourcing (BPO)

CAPACITACIONES

Training courses are a great tool to obtain notable improvements personally and…

DESARROLLO

Build and maintain websites; A website has an impeccable appearance, a fast…

COBROS

La gestión de cobros son las tareas administrativas y financieras orientadas a la captación de recursos....

RECLUTAMIENTO

Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conus.

Say hello to your best new ally

Y adiós a tantos problemas. Experiencia y servicio en el que puede confiar.

[wpforms id=”1871″]

Menciones y testimonios

“We have worked in the operating sector of Customer Service, Sales, Back Office, Collections and Portfolio Recovery, obtaining excellent results in all areas.
It should be mentioned that it is a company that stands out and fully fulfills its values respect, responsibility, order, passion, teamwork and honesty.!”

Cargo Expresso
Otto Arenas
“In the time we have worked with Pronto Bpo, 4.7 million calls have been answered, in addition to this we are provided to reply service in social media messages.
We have had a good quality of response and achieved the levels of attention required by our organization.!”
Logo-ENERGUATE_Mesa-de-trabajo-1-scaled
Energuate
Mellany Del Pilar Sancé

PRONTO in numbers

Los que están lo suficientemente locos como para pensar que pueden cambiar el mundo, son los que lo hacen.

0
+
Customers around the world​

0
%
Ventas por medio de plataformas digitales

0
%
Level of customer satisfaccion

0
+
of calls per year

0
%
Human talent retention

Noticias

Contáctanos

¡Hola! ¡Estamos deseando empezar un proyecto con ustedes!

Creemos firmemente en la búsqueda de soluciones a cada obstáculo y te aseguramos que encontraremos la manera de lograr tus objetivos.

Let’s make it happen.


Facebook


Twitter


Instagram


Linkedin

Llámanos

+502 2414-4444
+503 2100 8679

Location 1 guatemala

Avenida Reforma 6-39 zona 10 Centro, Corporativo Guayacán Guatemala, Guatemala

Location 2 guatemala

18 calle 24-69 zona 10 Centro Empresarial Zona pradera Torre ll Quinto Nivel Guatemala, Guatemala

Location El salvador

Centro de Negocios Kinetika, Calle El Carmen y 17 avenida norte, Santa Tecla, El Salvador

Correo electrónico

noreply@prontobpo.com
sales@prontobpo.com

[wpforms id=”1876″]